2017危机公关策划书一、引言 2017年是一个充满挑战和机遇的年份，企业面临着许多潜在的危机和风险。为了保护企业的声誉和形象，我们制定了一份危机公关策划书，希望在应对危机的过程中能够有效地控制局势，保持公众信任，最大限度地减少损失。二、危机预警和监测