舆情分析舆情监控一、引言舆情分析是指对特定领域或事件中社会舆论发展态势进行监测、分析和评价，旨在为企业、政府及其他组织制定决策和应对危机提供参考。舆情监控则是指通过采集、分析各类媒体平台上的相关信息，并对其进行实时跟踪和整理，以获取舆情态势的全面掌握