危机公关是如何工作的一、引言危机公关是企业在面对危机事件时采取的公关策略和措施，旨在减轻危机事件带来的负面影响并维护企业声誉。本文将详细说明危机公关的工作方式和流程。二、危机预警与评估在危机事件发生之前，专业的危机公关团队通过对外部环境的观察和内部数