危机事件舆情应对与处置一、引言随着社交媒体的迅猛发展，舆情事件已成为企业管理中不可忽视的重要因素。危机事件的爆发能迅速引起公众关注，并迅速蔓延，对企业形象和利益造成严重损害。因此，正确处理危机事件舆情，成为企业应对危机的关键之一。二、危机事件舆情应对