一、什么叫危机公关危机公关是指组织或个人面临危机时采取的公关策略和措施。当组织或个人发生意外事件、丑闻、不良行为等坏消息时，危机公关被用于控制舆论，维护声誉和信任，并尽力减少对组织或个人的负面影响。二、危机公关的重要性1. 保护声誉与信任：危机会对组织?